Paracetreria.com dudas

[Bea_18]

Buenas tardes,
Os escribo por si sabéis algo en referencia a esta página, si habéis comprado alguna vez y si habéis tenido problemas.
Os comento: Hice un pedido el 21 de enero y a fecha de hoy no he recibido ni el material ni respuesta alguna. Envié un mail hace una semana solicitando información, pero no me contestaron. Hoy he llamado al teléfono que aparece en la página y me ha contestado una chica diciéndome que no tiene nada que ver con esa página, que tendrán el número mal.
No he pagado nada todavía, en teoría es al recibir el pedido.
La cuestión es que necesito el material, y no sé cómo ponerme en contacto ya. Tampoco me gustaría comprarlo por otra parte y luego que me llegue y echarlo para atrás.
A vosotros os ha pasado alguna vez ?
Un saludo y gracias!