estafado

[antoniobokas]

hola a todos:

me he sentido un poco engañado por cetreria gorbea .
hice un pedido con bastante productos y me mandaron todos menos dos anilla,le avise y me dijeron ke me las mandarian a los 15 dias me llego un sobre vacio los volvi a llamar me dijeron ke me las volverian a enviar estoy esperando ya 2 meses y no me han enviado nada aun , en ese trancurso de tiempo los estoy llamando y me dicen ke si me las envian y a mi no me llegan .(son dos miseras anillas y ke den tanto problema).espero ke no se lo hagan a nadie mas.
un saludo

[Senator]

La verdad que ahí Gorbea no ha estado acertado, pero tu tampoco al calificar lo sucedido como estafa. Cuidemos este tipo de cosas ya que creamos una alarma innecesaria. Estoy seguro de que todo es un error, y te enviarán esas anillas cuanto antes. (quizá más rápido al ver el revuelo en el foro)

[CetreriaGorbea.es]

Hola,
Queremos aclarar el problema.
La anilla que le falta ( una ) se la enviamos como ya le dijimos la semana pasada, quedamos en que si no la recibía nos lo comunicaría. Y cual en nuestra sorpresa cuando nos escontramos con este post.
La primera vez que se la enviamos, como usted nos dijo, le llego el sobre abierto y la anilla no estava. Nosotros se la volvimos a enviar.
Como este segundo envío también está dando problemas, procederemos a devolverle los 3,20€
Un saludo,
Cetrería Gorbea

[sergio lopez ronchel]

hola, no es mi problema pero yo asta hoy nunca he tenido problemas con cetreria gorbea, le pedí una caperuza para gavilan y me regalaron un silvato y el verano pasado le pedí un guante y sin problemas, creo que con los nervios decimos cosas que no queremos, asi que espero que se solucione pronto y se piense antes de hablar ok, un saludo

[antoniobokas]

En primer lugar yo no pretendo crear ninguna alarma, pero no deja de sorprenderme que cuando llamo por teléfono sea totalmente ignorado y al colgar esto en internet enseguida pretendeis arreglarlo.
Por otro lado, no es cierto que el sobre llegara abierto, vino cerrado y sin las anillas, que son dos, no una.
Lo siento si he ofendido a alguien, pero que quede claro que mi intención no ha sido crear mala fama para Cetrería Gorbea, sino que se me escuchara. Porque vuelvo a repetiros que me parece muy poco profesional que solo se intente solucionar el problema llegados a este punto.
Muchas gracias.

[Senator]

Te aseguro que hay otros que ni aún así (me refiero a llamar la atención en el foro) rectifican sus errores.

Saludos

[CetreriaGorbea.es]

Hola,
En todo momento hemos atendido a sus llamadas ( dos ), intentamos solucionar el problema cuando nos llamó la primera vez. Como ya le dijimos la semana pasada, si no le llegaba le enviabamos otra, le recordamos que no recibimos su llamada.
Si lo desea le podemos mandar el justificante de su pedido, en el que podrá comprobar que pidió una sola anilla y algunos otros artículos.
Ya le hemos dicho que si lo desea le reembolsamos los 3,20€.
Un saludo.
Cetrería Gorbea

[antoniobokas]

no hace falta ke me envieis el dinero espero a las anillas.me gusta buestro material y voy a seguir pidiendolos a vosotros.a lo mejor me escedi un poco pero tambien me teneis ke entender a mi tambien ke si yo no pago una cocacola en un bar llaman asta la policia .espero ke sepais perdonarme gracias,un saludo

[antoniobokas]

perdon a toda la gente ke le haya molestado esto y sobre todo a gorbea gracias

[Lucernaria]

Cetreria Gorbea Cumple
Yo me desespere también con mi envió, e hice comentarios mal acertados en su momento por mi incertidumbre, por lo que me disculpe publicamente, pero no es culpa de ellos, hay que aclarar que la mensajería que utiliza gorbea es un poco lenta pero eso ayuda en el costo pues económica.
Pero Cumplen me consta.

[antoniobokas]

cetreria gorbea. No hace falta ke m devolvais el dinero voy hacer otro pedido y m enviais la anilla perdonar por la metedura d pata ke he tenido espero ke sepais perdonarme

[Candil]

Pues parece que esta gente no tiene ni pizca de profesionalidad ni vergüenza.
Hace varios meses que estoy a la espera de que me devuelvan el dinero de un material que me enviaron, y yo devolví porque no se correspondía con lo requerido.
Ni teléfono, ni mail contestan.
¿Habrá que programar una visita en mi próximo viaje a Vitoria...?

[jabg]

Yo hace tiempo hice un pedido y no volveré a pedirles nada. No quedé nada satisfecho ni con los plazos (pensé que ya no me lo enviarían), ni la atención y mucho menos con las caperuzas que me enviaron que en nada se parecieron a lo que pedí y pagué (después de llamar muuuuuchas veces para reclamar).

[Candil]

Lo de esta gente no tiene nombre.....
Después de publicar lo anterior, me envian un mail diciendo que estaban fuera y tal y tal...
Acordamos que me envían otra cosa y otra vez con las mismas: ni correo ni llamadas ni leches....
Bueno, Vitoria es una de mis ciudades favoritas. No tardaré en volver.